Госуслуги под Вашим контролем

16.08.2017  

Обеспечение эффективной деятельности по предоставлению государственных и муниципальных услуг является одним из главных направлений проводимой в Российской Федерации административной реформы. В Федеральной информационно-аналитической системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» граждане имеют возможность оставлять свои отзывы о получении государственных услуг. Данная система аккумулирует информацию, оставленную гражданами, что конкретно им понравилось или не понравилось, а органы власти обязаны соответственно реагировать на эти отзывы.

С помощью портала «Ваш контроль» оценить полученную услугу можно в баллах, а можно написать подробный отзыв, указав в нем положительные стороны или выразить свое недовольство, указав на недоработки конкретного ведомства или его подразделения. Портал позволяет гражданам сопровождать свои отзывы фотографиями или видео.

Напоминаем, что филиал Кадастровой палаты по Кабардино-Балкарской Республике оказывает гражданам услуги по предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Оставить отзыв о качестве предоставления данной услуги можно на портале «Ваш контроль». Вход на портал возможен после регистрации на сайте или при помощи данных портала госуслуг.

Оценить услугу «Предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости» необходимо следующим образом: выбрать ведомство предоставляющее услугу, к примеру – Росреестр РФ, далее выбрать подведомство – ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии», после чего выбрать филиал в Кабардино-Балкарии, а затем оставить отзыв или пожелание. Если ваш отзыв будет требовать ответа, сотрудники филиала Кадастровой палаты по КБР в течении 10 рабочих дней подготовят ответ, или сообщат о необходимости проведения дополнительных мероприятий для подготовки ответа. Получив ответ, пользователь имеет возможность оценить качество предоставленного ответа «удовлетворен/неудовлетворен».

В настоящее время на портале «Ваш контроль» можно оценить услуги не только Росреестра но и Федеральной налоговой службы России, министерства внутренних дел России, Фонда Социального Страхования РФ, Пенсионного Фонда РФ, Федеральной миграционной службы, Федеральной службы судебных приставов России, Росимущества, Роспотребнадзора.

Оценка качества государственных услуг поможет сделать их получение более удобным и эффективным. Знать Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас.